夏木繁盛，逐光而行。为表彰先进典型、凝聚奋进力量、深耕优质医疗服务，近日，武汉普瑞眼科医院在多功能会议室举办了“以心致敬·榜样闪耀”第二季度优秀服务标兵表彰仪式。本次表彰大会旨在立足日常服务实效，树立岗位先进典范，凝进一步夯实“以患者为中心”的服务理念，激励全院职工以榜样为镜、以服务为本，持续推动医院高质量发展迈上新台阶。
评选严格 优中选优
本季度评选坚持公平、公正、公开原则，围绕医德医风、患者满意度、服务创新等多维度开展综合考评，层层筛选、严格把关，最终评选出四位优秀服务标兵，分别为行政部信息专员彭伟、护理部手术室护士长胡频、白内障科张静医生、视光及小儿眼科配镜顾问韩莉。
会上，武汉普瑞眼科医院业务院长程旭康为四位优秀服务标兵颁发荣誉证书。这份荣誉，既是对四位标兵深耕岗位、用心服务的祝贺与认可，更是对每一位用心服务、默默奉献的普瑞人最真挚的致敬。
标兵风采 各绽光芒
每一份荣誉的背后，都是日复一日地坚守与深耕；每一位榜样的身上，都彰显着普瑞人精益求精的服务本色。
行政部信息专员彭伟立足信息化保障岗位，以细致专业筑牢医院数字化服务根基。为适配诊室搬迁工作，他主动加班，完成全系统调试优化，优化缩短患者候诊时间；面对服务器突发故障，他高效完成零成本抢修，保障医院诊疗业务不间断、服务不缺位，以技术赋能服务升级，用担当守护诊疗秩序平稳运行。
手术室是无声的战场，手术室护士长胡频以严谨专业和人文关怀守护每一台手术安全。她为聋哑患者制定专属沟通与手术服务方案；面对手术高峰期连台手术，她始终坚守岗位、履职尽责，次日正常在岗开展工作；同时主动帮扶夜班同事、补位攻坚，将专业、安全、温暖融入手术护理每一处细节，用坚守为患者手术安全保驾护航。
张静医生深耕白内障诊疗领域，始终把患者就医体验与诊疗需求放在首位。面对合并多种眼部疾病、情绪焦虑浮躁的高龄患者，她耐心安抚情绪、细致讲解病情，缓解患者手术恐惧；用耐心、细心与责任心化解患者就医难题，以温情诊疗搭建和谐医患桥梁。
视光及小儿眼科配镜顾问韩莉作为视光服务的一线窗口，面对每一位患者都以十足耐心和专业素养，从专业验光、科学选镜，到个性化用眼科普、定期复查提醒，事无巨细、面面俱到。她深知一副合适的眼镜承载着患者对清晰视界的期待，用真诚微笑和专业服务，让每位患者都带着满意与安心离开。
最后，武汉普瑞眼科医院业务院长程旭康在总结发言中，对获评第二季度“优秀服务标兵”的员工表示充分肯定与高度赞扬。他表示，本季度优秀服务标兵立足岗位，既有信息化赋能、暖心诊疗的温情服务，也有精准破解服务痛点，用实干收获患者的认可与信赖。当下患者就医需求日趋多元，对优质服务提出更高要求。希望全体同仁以榜样为引领，深耕医疗质量，坚持创新提质，细化暖心服务细节，合力推动医院医疗服务品质再上新台阶！
实干践初心 聚力启新篇
表彰优秀服务标兵背后，是全院同心精进的成果。2026年第二季度，武汉普瑞眼科医院优质服务成果丰硕，全院累计收到患者感谢信7封、锦旗4面，获患者点名表扬37人次。这组朴实的数据，是患者对医院诊疗服务、服务温度的最佳认可，更是全院全员同心聚力、深耕服务的生动印证。
荣誉是肯定，更是新起点。此次表彰不仅是对先进个人的褒奖，更是对全院优质服务工作的阶段性总结。未来，武汉普瑞眼科医院将以先进榜样为引领，持续深化“以患者为中心”的服务理念，不断优化诊疗服务流程，把专业诊疗与暖心服务带给每一位患者，助力更多群众收获清晰健康的视界，推动医院高质量发展。
